🛡️ Гарантія на товари в інтернет-магазині Homefix — ваш захист згідно з законом

🛡️ Гарантія на товари в інтернет-магазині Homefix — ваш захист згідно з законом

У Homefix ми цінуємо довіру наших покупців і завжди прагнемо забезпечити максимальну якість сервісу. Саме тому кожен товар у нашому магазині має гарантію, яка повністю відповідає Законодавству України «Про захист прав споживачів».

📜 Що таке гарантія?

Гарантія — це зобов’язання продавця або виробника забезпечити належну якість товару протягом певного строку. У разі виявлення недоліків, не з вини покупця, товар може бути:

• відремонтований безкоштовно,

• замінений на новий,

• або повернутий з відшкодуванням вартості.

🕒 Термін гарантії

🔧 Стандартна гарантія на товари в Homefix — від 3 місяців, якщо інше не зазначено в описі товару або виробником.

📦 Гарантія при покупці онлайн

Згідно зі ст. 13 та 14 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має ті ж права при купівлі в інтернет-магазині, що й при звичайній офлайн-покупці. Це означає, що ви можете:

• повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання (якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд) або звернутися до нас що до гарантійного обслуговування.

❌ Гарантія не діє, якщо:

• є механічні пошкодження, сліди рідини, перегріву або стороннього втручання;

• товар був використаний не за призначенням або з порушенням інструкцій;

• закінчився термін гарантії.

📮 Повернення товару

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки), якщо він не був у використанні та збережено:

• упаковку,

• пломби,

• комплектність,

• товарний вигляд.

Зверніть увагу: поверненню не підлягають певні категорії товарів (наприклад, засоби гігієни, батарейки, персональні гаджети тощо) — перелік визначено Постановою КМУ №172.

🤝 Ми на вашому боці

Інтернет-магазин Homefix дотримується всіх вимог чинного законодавства. Наша мета — не просто продати товар, а зробити так, щоб ви залишилися задоволені покупкою сьогодні, завтра і через рік.

Маєте питання? Зв’яжіться з нами — ми завжди готові допомогти!