🛡️ Гарантия на товары в интернет-магазине Homefix — ваша защита согласно закону

🛡️ Гарантия на товары в интернет-магазине Homefix — ваша защита согласно закону

В Homefix мы дорожим доверием наших покупателей и всегда стремимся обеспечить максимальное качество сервиса. Именно поэтому каждый товар в нашем магазине имеет гарантию, полностью соответствующую Законодательству Украины «О защите прав потребителей».

📜 Что такое гарантия?

Гарантия – это обязательство продавца или производителя обеспечить надлежащее качество товара в течение определенного срока. В случае обнаружения недостатков, не по вине покупателя, товар может быть:

• отремонтирован бесплатно,
• заменен на новый,
• или возвращенный с возмещением стоимости.

🕒 Срок гарантии

🔧 Стандартная гарантия на товары в Homefix — от 3 месяцев, если иное не указано в описании товара или изготовителем.

📦 Гарантия при покупке онлайн

Согласно ст. 13 и 14 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет те же права при покупке в интернет-магазине, что и при обычной офлайн-покупке. Это означает, что вы можете:

• вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения (если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид) или обратиться к нам по гарантийному обслуживанию.

❌ Гарантия не действует, если:

• есть механические повреждения, следы жидкости, перегрева или постороннего вмешательства;
• товар был использован не по назначению или с нарушением инструкций;
• истек срок гарантии.

📮 Возврат товара

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки), если он не был в использовании и сохранен:

• упаковка,
• пломбы,
• комплектность,
• товарный вид.

Обратите внимание: возврату не подлежат определенные категории товаров (например, средства гигиены, батарейки, персональные гаджеты и т.п.) — список определен Постановлением КМУ №172.

🤝 Мы на вашей стороне

Интернет-магазин Homefix соблюдает все требования действующего законодательства. Наша цель – не просто продать товар, а сделать так, чтобы вы остались довольны покупкой сегодня, завтра и через год.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами – мы всегда готовы помочь!